Preguntas Frecuentes
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo pedirlo?
Al ser productos personalizados, su elaboración demora 3 semanas aprox. Para el envio se consideran 2 a 4 días adicionales, dependiendo de la región.
¿Puedo subir cualquier foto?
Sí, puedes subir la foto que desees. Lo importante es que esté centrada y lo más nítida posible para que se pueda apreciar mejor en la joya.
¿Cómo subo la foto ?
1. Elegir el modelo que quieras.
2. Clic en el botón azul: "Sube tu foto" y selecciona tu foto favorita.
3. Agrega al carrito y listo!
¿Se aceptan cambios o devoluciones?
Dentro de 24 horas desde que haya realizado su pedido se podrán realizar cambios o devoluciones.
Una vez entregado el producto no se pueden realizar devoluciones, solo en caso de fallas, tales como foto incorrecta, color o modelo equivocado.
¿Puedo cambiar los datos de envío?
Si, nos puedes escribir al correo: contactotresjoyas@gmail.com o mediante Instagram @Tresjoyas.cl